個人情報の取扱いについて

制定日　2009/07/01
伊藤忠商事株式会社

伊藤忠商事株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の大切さを深く認識し、その保護に取り組むことが、重要な責務であると考えています。当社はこのための基本方針を以下のとおり定めて公表し、当社での徹底を図るとともに、関係する各種事業者、業界団体、行政機関等とも協力し、お客様の信頼を得られるよう、個人情報の保護に努めてまいります。

1. 当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
2. 当社は、取り扱う個人情報を厳正な管理の下で保管し、取扱う個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などに対して、適切な予防およびに是正措置を実施します。
3. 当社は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを定め、役職員に周知・徹底するほか、これを定期的に見直し、継続的に改善を行います。

プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報（各サービスのお申し込みなどで必要になる名前やメールアドレス、住所、電話番号など）を、下記のプライバシーポリシー（以下「当ポリシー」といいます）を遵守することによって保護につとめます。

1. 当ポリシーが適用される範囲

   当ポリシーは、エコポイント交換事業において当社が提供する「MOTTAINAI×エコポイント（http://mottainai-3r.jp/eco/）」（以下「当サイト」といいます）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます）を、お客様がご利用の際に、当社に提供される、氏名、住所、連絡先その他の個人情報について適用されます。また、お客様が本サービスをご利用される際に当社がお預かりした個人情報は、当ポリシーに従って管理されます。

2. 個人情報の管理について

   当社は、お客さまの個人情報の取扱いに際しては、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。また外部からの不正なアクセス、または紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を行い、お客さまの個人情報の保護に努めています。

3. 個人情報の利用目的について

   当社は、当サイトにおいてお客様から頂いた個人情報等を、本サービスを提供する目的の他に利用することはありません。

4. 個人情報の共有と開示について

   当社は、上記の利用目的のための業務委託先への提供の場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を、法律に基づき開示が義務づけられている等の特別の事情が無い限り、お客さま本人の事前の承諾なしに第三者に個人情報の開示・提供をいたしません。

   1. 商品等の発送のため当社と契約している配送業者等へこれらの配送に最低限必要な情報を提供する場合。
   2. 個人情報開示や共有について、お客さまに同意をいただいた場合。
   3. 警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
   4. 本サービスのウェブサイト上で、お客さまの行為が当社の利用規約や各ガイドライン等に反し、当社または第三者の権利、財産や本サービス等を保護するため、必要と認められた場合。
   5. 人の生命、身体または財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要がある場合。
   6. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
   7. グリーン家電エコポイント事務局に対して提供する場合。
5. 業務委託先への委託について

   お客様の個人情報は、情報処理等の目的で当社の業務委託先に委託することがあります。業務委託先につきましては、個人情報の管理水準が、当社が設定する安全対策水準以上である企業のみを選定し、適切に管理・監督を行います。

6. 個人情報の保管について

   当社は、原則として「グリーン家電エコポイント事務局」が定めた個人情報保存期間経過後または個人情報の利用目的を達成した後は、個人情報を遅滞なく消去します。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、保存期間経過後または利用目的達成後においても当該個人情報を消去しないことがあります。

   1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
   2. ご本人の同意があるとき。
   3. 当社が本サービスの利用目的の範囲で個人情報を保存する場合で、個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき。
   4. 前各号に掲げる場合のほか、個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき。
7. プライバシーポリシーの改訂

   当ポリシーに重要な変更がある場合には、本サービスのウェブサイト上で告知します。その他の変更については、お客様ご自身が変更点に関しての最新の情報を、本サービスのウェブサイト上で随時確認されることを推奨致します。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、当社は一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。

8. 個人情報の訂正または削除について

   お客様からご提供いただいた個人情報に関して、訂正、削除または利用停止を要望される場合は、当社にご請求下さい。個人情報漏洩防止の観点から、当該ご請求がお客さまご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を訂正削除または利用停止致します。

9. 個人情報の開示等について

   個人情報の開示等のお問い合わせについては、MOTTAINAIキャンペーンエコポイントお問い合わせダイヤルにて承っております。

10. お問い合わせ窓口

    MOTTAINAIキャンペーンエコポイントお問い合わせダイヤル
    電話番号： 0120-77-3706
    受付時間： 9:00〜17:00（土日祝日含）
    e-mail：mottainai-eco@i.msgs.jp